A formação “Gestão do risco” pretende complementar o requisito 6. Planeamento da ISO 9001. Neste sentido, aborda o pensamento baseado no risco, a norma ISO 31000, explica as atividades que fazem parte da gestão do risco e refere a gestão do risco na saúde. São apresentados exemplos para uma melhor transmissão da informação que se pretende partilhar.

Esta formação faz parte do curso “Sistemas de gestão da qualidade ISO 9001:2015”.

Para os serviços de saúde que vão implementar o seu sistema de gestão da qualidade, importa conhecer em profundidade a publicação atual da Norma.

Para os serviços de saúde certificados pela ISO 9001:2015, importa atualizar os conhecimentos.

Trata-se de um curso atual e uma boa oportunidade para adquirir ou rever conhecimentos.

O curso está estruturado por capítulos que podem ser feitos em conjunto ou individualmente. Neste sentido, os participantes podem optar por fazer o curso completo ou escolher os capítulos em que tiverem mais interesse.

Sempre que o formando necessite de algum esclarecimento, deve entrar em contacto com a Saúde Virtual ou enviar mail à instrutora do curso, cujo endereço se encontra nas apresentações.

• Conhecer o sistema de gestão do risco segundo a ISO 31000.
• Explicar o pensamento baseado no risco na ISO 9001.
• Tecer considerações sobre a gestão do risco na saúde.
• Familiarizar-se com os conceitos ligados à gestão do risco.

Esta formação permite que os participantes adquiram o conhecimento e as competências necessárias para a aplicação da gestão do risco ao sistema de gestão da qualidade.

São apresentados exemplos de um mapa de riscos e de uma matriz de risco que pode adaptar no seu serviço de saúde.

• Quadros médios e superiores com responsabilidades ao nível da gestão da qualidade.
• Consultores na área da qualidade.
• Auditores da qualidade.
• Outros profissionais que pretendem adquirir conhecimentos nesta área.

Não aplicável.